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Políticas
Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso
Política de Entrega
Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.
Em geral, o tempo de entrega ocorre entre 5 a 10 dias úteis.
Recomendamos que verifique o status do seu pedido.
Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará ao distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
Política de Troca, Devolução e Reembolso
Você pode trocar os produtos adquiridos em até 15 dias após recebe-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, lacrado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.
Contate-nos através dos nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e a devolução.
Reembolso
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente da devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.